sejatibetKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan sejatibet dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami di sejatibet berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan enkripsi, kebijakan akses yang ketat, dan transparansi penuh tentang bagaimana data Anda digunakan. Setiap anggota sejatibet memiliki hak untuk mengetahui informasi apa tentang mereka yang disimpan, bagaimana informasi tersebut diproses, dan siapa yang mungkin memiliki akses ke informasi tersebut.

Kebijakan privasi sejatibet mematuhi peraturan perlindungan data lokal Indonesia dan standar internasional. Kami mengumpulkan data hanya untuk tujuan operasional yang sah—verifikasi akun, pemrosesan pembayaran, pencegahan penipuan, dan penyediaan layanan. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran, dan kami tidak membagikan informasi pribadi Anda tanpa persetujuan eksplisit Anda kecuali untuk kepatuhan hukum yang diperlukan oleh otoritas lokal.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di sejatibet

Ketika Anda mendaftar di sejatibet, kami mengumpulkan nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor identitas atau paspor, dan alamat tempat tinggal Anda. Data ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan lokal di wilayah Anda—baik Anda berada di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang. Setiap informasi identitas dienkripsi segera setelah diterima dan disimpan di server sejatibet yang dilindungi dengan kontrol akses berlapis.

Kami juga mengumpulkan informasi pembayaran ketika Anda melakukan deposit atau penarikan. Metode pembayaran yang Anda pilih—DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet—diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang terpercaya. Kami tidak menyimpan detail pembayaran lengkap Anda (seperti PIN atau kode keamanan). Sebaliknya, kami hanya menerima konfirmasi pembayaran dari penyedia pembayaran Anda, dan transaksi Anda dicatat di log internal sejatibet untuk referensi audit dan keamanan.

Kami percaya bahwa kepercayaan dimulai dengan transparansi penuh tentang data apa yang kami pegang dan bagaimana kami menjaganya tetap aman.

Data aktivitas Anda—permainan apa yang telah Anda mainkan, waktu bermain, volume taruhan, dan hasil—dikumpulkan secara otomatis untuk tujuan operasional dan keamanan. Kami menggunakan data ini untuk mendeteksi aktivitas penipuan, mengidentifikasi anggota yang mungkin mengalami masalah perjudian, dan meningkatkan layanan sejatibet. Riwayat permainan Anda sepenuhnya dapat diakses oleh Anda di dasbor akun sejatibet Anda kapan saja.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di sejatibet

Data pribadi Anda digunakan untuk tujuan berikut: (1) verifikasi identitas dan kepatuhan peraturan; (2) pemrosesan deposit dan penarikan melalui metode pembayaran lokal Anda; (3) pencegahan dan deteksi penipuan; (4) komunikasi tentang akun Anda dan promosi sejatibet yang relevan; dan (5) penyediaan dukungan pelanggan. Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk tujuan yang tidak terkait dengan operasi sejatibet tanpa persetujuan Anda sebelumnya.

Ketika kami mengirimkan email promosi tentang cashback mingguan, bonus VIP tier, atau penawaran musiman selama Idul Fitri, Idul Adha, atau Liga 1, kami melakukannya berdasarkan data aktivitas Anda yang menunjukkan bahwa Anda adalah anggota aktif sejatibet. Kami tidak membagikan email Anda dengan pemasar pihak ketiga. Anda dapat mengelola preferensi email Anda di pengaturan dasbor sejatibet kapan saja.

Data Identitas

Nama, tanggal lahir, nomor identitas, alamat—dienkripsi dan diverifikasi saat pendaftaran untuk kepatuhan peraturan lokal.

Data Pembayaran

Metode pembayaran pilihan Anda; detail lengkap diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga, kami hanya menerima konfirmasi.

Data Aktivitas

Riwayat permainan, waktu bermain, volume taruhan—disimpan untuk deteksi penipuan dan perbaikan layanan sejatibet.

Data Komunikasi

Email, pesan dukungan, preferensi promosi—Anda mengontrol frekuensi dan jenis komunikasi sejatibet yang Anda terima.

Penyimpanan Data dan Akses Pihak Ketiga Sejatibet

Kami menyimpan data Anda di server sejatibet yang mungkin berada di luar yurisdiksi Indonesia, tetapi setiap server dilindungi dengan enkripsi tingkat industri dan kontrol akses yang ketat. Akses ke data pribadi Anda dibatasi hanya kepada karyawan sejatibet yang memiliki fungsi bisnis yang sah untuk mengaksesnya—misalnya, tim keamanan kami, tim dukungan pelanggan, atau tim kepatuhan. Setiap akses dicatat dan dipantau untuk keamanan dan audit.

Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses pembayaran (melalui DANA, e-wallet, mobile banking, dan penyedia lainnya), verifikasi identitas, dan analitik keamanan. Setiap penyedia pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan sejatibet dan dilarang menggunakan data Anda untuk tujuan apa pun selain layanan yang mereka sediakan kepada kami. Kami tidak membagikan data Anda dengan otoritas lokal kecuali untuk kepatuhan hukum yang diwajibkan oleh dekrit pengadilan atau permintaan investigasi pemerintah yang sah.

Hak Anda dan Cookie di sejatibet

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang disimpan oleh sejatibet, meminta koreksi jika informasi tidak akurat, dan meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu (misalnya, jika akun Anda ditutup dan tidak ada alasan hukum untuk mempertahankan data Anda). Untuk mengajukan permintaan akses atau penghapusan, hubungi tim dukungan sejatibet kami melalui live chat atau email. Kami akan merespons dalam waktu 10 hari kerja.

Sejatibet menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna—misalnya, untuk mengingat pengaturan masuk Anda dan preferensi bahasa. Cookie ini adalah file teks kecil yang disimpan di browser Anda. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak aktivitas Anda di luar sejatibet. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi melakukan hal ini mungkin mengganggu fungsi situs sejatibet. Kami tidak menggunakan teknologi pelacakan pihak ketiga atau iklan yang dipersonalisasi berdasarkan aktivitas penjelajahan Anda di luar sejatibet.

Hubungi Kami Tentang Privasi di sejatibet

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi sejatibet, bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin mengajukan permintaan akses data, hubungi tim privasi sejatibet kami melalui saluran berikut: live chat melalui dasbor akun Anda, email ke alamat dukungan privasi sejatibet, atau formulir kontak dalam aplikasi sejatibet. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan privasi dengan cepat dan akurat. Jika Anda merasa bahwa privasi Anda telah dilanggar, Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada badan perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda.

Kebijakan privasi sejatibet dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik atau persyaratan peraturan. Kami akan memberi tahu Anda tentang pembaruan signifikan melalui email atau pemberitahuan dasbor sejatibet. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap sejatibet setelah pembaruan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.